I våra sociala medier kan vi endast hjälpa till och besvara allmänna frågor. För att få hjälp med ditt ärende eller för att få dina frågor besvarade ber vi dig kontakta oss via telefon eller e-post.

Lämna aldrig ut personlig information, som personnummer, kontonummer, kortnummer, PIN-kod, lösenord eller annan känslig information i sociala medier. Var uppmärksam på att det du publicerar eller kommenterar i sociala medier blir synligt för andra användare.

Vi skickar aldrig ut meddelanden till dig där vi ber dig att lämna ut känsliga personliga uppgifter eller att logga in på internetbanken via en direktlänk. Får du ett sådant meddelande från någon som uppger sig vara anställd i banken, kontakta oss omedelbart. 

Håll god ton

På våra sociala kanaler vill vi att man håller en trevlig och saklig ton. Vi kommer att ta bort kommentarer som är av kränkande karaktär. Användare som bryter mot reglerna kan komma att blockeras. Vi ber dig att respektera Instagrams och Linkedins regler samt svensk lag, särskilt dataskyddsförordningen (GDPR). 

Behandling av personuppgifter

Högsby Sparbank behandlar dina uppgifter i enlighet med dataskyddslagstiftningen (GDPR). Att använda sociala medier innebär i dagsläget att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje land utanför EU/EES-området. Tredje land omfattas inte av GDPR, vilket kan innebära en ökad risk i integritetshänseende, bland annat när det gäller möjligheter för myndigheter i tredje landet att få tillgång till dina personuppgifter och för dina möjligheter att utöva kontroll över personuppgifterna. Högsby Sparbank är behjälplig att, så långt det är möjligt, ytterligare informera dig om integritetslagstiftningen och skyddsläget för personuppgifter i tredjelandet.

För information om Högsby Sparbanks personuppgiftsbehandling, se Behandling av personuppgifter.